УТОЧНИТЬ СТОИМОСТЬ
Укажите ваши данные, чтобы мы могли вам ответить
ООО «РУБИКОН-СТ»
г. Томск, пер. Путевой, 36 | +7 (3822) 660-250, 660-251, 47-03-03
Гарантии
ПАО «КамАЗ» в лице дилера ООО «Рубикон-СТ» гарантирует надежную работу автомобиля в целом, его деталей, агрегатов и механизмов (кроме шин и аккумуляторных батарей) в течение 12 месяцев при условии, что пробег за этот период не превысит 30 000 километров, при соблюдении потребителем правил хранения, эксплуатации и обслуживания, указанных в «Руководстве по эксплуатации».
 
ООО «Рубикон-СТ» организует рассмотрение обращений потребителей по качеству и восстановление зарекламированной автотехники в соответствии с Процедурой ТПУ 19.08.3-99 «Выполнение гарантийных обязательств по качеству автомобильной техники КамАЗ».
 
ТПУ устанавливает порядок выполнения гарантийных обязательств по качеству автотехники КамАЗ, находящейся в эксплуатации у юридических и физических лиц.
 
Автотехника КамАЗ это:
1. автомобили КамАЗ;
 
2. шасси автомобилей КамАЗ, применяемые в спецавтотранспортных средствах, при наличии согласования их применяемости;
3. силовые агрегаты и двигатели производства ОАО «КамАЗ», устанавливаемые другими автомобильными заводами на свои автомобили или используемые в специальных транспортных средствах при наличии согласования применяемости;
 
4. запасные части производства ПАО «КамАЗ».
 
Гарантийный срок и пробег автотехники устанавливаются техническими условиями, договорами на поставку и записываются в руководствах по эксплуатации, сервисных книжках. Исчисление гарантийного срока начинается со дня продажи автотехники потребителю.
 
После прибытия на предприятие автотехнику необходимо поставить на учет в зональный автоцентр.
 
Гарантийный срок на изделия собственного производства для запасных частей, на которые отсутствуют технические условия, устанавливаются решением изготовителя по согласованию с разработчиком документации.
 
В случаях использования автотехники не по назначению, эксплуатации ее с нарушениями указаний «Руководства по эксплуатации», а также внесение каких-либо конструктивных изменений без согласования с ПАО «КамАЗ», рекламации от потребителя не принимаются и претензии не рассматриваются.
 

Условия гарантии

 

Потребитель (владелец, лизингополучатель) имеет право на гарантийное обслуживание в течение гарантийного периода при соблюдении следующих условий:
1. Покупке автомобиля у завода изготовителя или его продавцов, выполняющих гарантийные обязательства самостоятельно или по договору с предприятиями сервиса и гарантийного обслуживания.
2.Своевременной постановки автомобиля на гарантийный учет в сервисном центре (см. раздел I. Внимание потребителя).
3.Выполнения требований "Руководства по эксплуатации" и "Сервисной книжки", в том числе обязательного соблюдения рекомендованной периодичности технического обслуживания автомобиля в аттестованных ПАО "КАМАЗ" сервисных центрах.
4.      Применении рекомендованных заводом изготовителем смазочных материалов, спецжидкостей, деталей и
изделий.
5.      Использовании автомобиля по назначению и отсутствии каких-либо конструктивных изменений,
внесенных без согласования с заводом изготовителем.
6.      Гарантийный срок (действие гарантии) исчисляется с даты продажи автотехники (автомобиля) Публичным
акционерным обществом "КАМАЗ" или его уполномоченными представителями (дилерами, агентами) . 
оптребителю (покупателю).
7.      Отметка о выполнении технического обслуживания в гарантийный период заносится в Сервисный талон (см. Приложение А) и скрепляется печатью предприятия, выполнившего ТО.
Эксплуатирующая организация в гарантийный период обязана представить по запросу сервисного центра документы, подтверждающие соблюдение условий и требований "Руководства по эксплуатации" и "Сервисной книжки".
В случае несоблюдения или невыполнения потребителем (владельцем, лизингополучателем) указанных 
условий, предприятие сервиса и гарантийного обслуживания ПАО "КАМАЗ" отклоняет рекламации, о чём
им делается соответствующая запись в сервисной книжке, (см. раздел VII). 
 

АДРЕСА СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ООО "АЛЬЯНС ЭКОМАШ"

Сервисный центр
 
Адрес 634003, г. Томск, Песочный пер. д.47 
Координаты на карте 56.487057683404,84.973001370761
Телефон (3822) 44-67-83
Сайт www.cgc.tomsk.ru
ООО "РУБИКОН-СТ"
Дилерский центр Сервисный центр
 
Адрес г. Томск, пер. Путевой, 36А 
Координаты на карте 56.508182325174,84.986432457672
Телефон (3822) 470-303, 760-043, 724-843
Сайт www.rubicons.tomsk.ru
ООО "ТОМСКИЙ КАМАЗ-70"
Сервисный центр
 
Адрес г. Томск, ул. Алтайская 161В, стр.1
Координаты на карте 56.480461094691,85.010137373016
Телефон (3822) 243-567
Факс (3822) 243-880
 
 
ЂкциЯ